Документы на сайте: что необходимо?

Согласно требованию к интернет-ресурсам пользователи должны подкреплять свое согласие на обработку получаемых данных, для этого на сайте необходимо размещение такого документа как политика конфиденциальности, а также другую документацию, которая регламентирует взаимоотношения владельца ресурса и посетителя. Для каждой страны существуют свои требования и их необходимо тщательно изучить и внедрить на сайт.

Помимо документации юридического характера, стоит размещать и информационные статьи. Как минимум они должны содержать данные о порядке оплаты на сайте и правилах доставки. Это: способы оплаты на сайте, сумма минимальной покупки, регионы доставки, минимальная стоимость доставки другие сопутствующие данные.

Позитивное влияние на сайт оказывает наличие на ресурсе информации о сертификатах качества продукции (если продается товар), сертификатах сотрудников (если предоставляются услуги) и других документов, подтверждающих качество. Для производственных компаний рекомендуется размещение статей о производстве, которые будут содержать фото или видео с моментами работы сотрудников, оборудования. Если ваш профиль услуги аниматоров/ведущих или ресторанный бизнес, приветствуется наличие фото/видео галереи с проводимых мероприятий и праздников. Компаниям по дизайну, архитектурному проектированию, строительству и смежным областям стоит добавлять портфолио своих работ.

Еще одной сферой для создания положительного образа компании в сети – отзывы. Они должны быть реалистичными и не вызывать сомнений.

Размещение дополнительной информации на сайте защитит ваш интернет-магазин от юридических вопросов, а также простимулирует принять посетителя решение о покупке/заказе услуг в вашу пользу.