Как варианты оплаты влияют на принятие решения о покупке?
Удобство покупки в интернет-магазине – один из факторов наряду с ценой, который влияет на принятие окончательного решения. Поэтому при запуске своего бизнеса в интернете (и не только) вам стоит подробно изучить этот вопрос.
Основной момент, который необходимо соблюдать неукоснительно – соответствие механизма совершения оплаты законам страны, в которой вы ведете свою финансовую деятельность. В России это ФЗ54 о предоставлении чека об оплате сразу после совершения оплаты и передаче данных в ФНС.
В соответствии с первым пунктом определить какие виды оплаты вы сможете принимать. И согласно этому оснащать свой магазин. Будет ли это онлайн-сервис, который соответствует выполнению правил, или это будет физический модуль онлайн к вашей кассе, который передает данные.
Однако возможные варианты оплаты (как и доставка) нередко определяет выбор покупателя. Поэтому рекомендуется сочетать несколько вариантов приема платежей:
- онлайн оплата на сайте картой,
- сервисы онлайн платежей (Яндекс Касса, Qiwi кошелек),
- оплата курьеру картой при доставке (в данном случае необходима переносной модуль приема платежей),
- оплата курьеру наличными при доставке (в данном случае курьером предоставляется чек при передаче товара),
- оплата наложенным платежом,
- оплата на счет.
Отсутствие выбора способов оплаты уведет ваших покупателей, готовых к покупке к конкурентам, поэтому используйте все доступные вам инструменты.